개인정보처리방침

주식회사 오프랩(이하 "회사")은 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 따박약, 눈치코치 등 오프랩의 모든 서비스에 공통 적용됩니다.

시행일: 2025년 12월 22일 (개정)

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 서비스 부정이용 방지
  • 서비스 제공:
    • 따박약: 복약 스케줄 관리, 복용 알림 발송, 복용 기록 저장, 의약품 정보 제공
    • 눈치코치: 회의록 텍스트 분석, AI 기반 상사 성향 분석, 코칭 서비스 제공
  • 고객 문의 응대: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보
  • 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
  • 복약 기록 (따박약): 회원 탈퇴 시 즉시 파기
  • 회의록 텍스트 (눈치코치): 분석 완료 후 결과만 저장 (원본 텍스트는 저장하지 않음)
  • 분석 결과: 회원 탈퇴 시까지
  • 서비스 이용 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시 수집 항목

  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
  • 소셜 로그인 시: 소셜 서비스 고유 ID, 이메일

2. 서비스 이용 시 수집 항목

[따박약]

  • 복약 기록 및 스케줄 정보
  • 의약품 검색 기록
  • 처방전 이미지 (OCR 처리 후 즉시 삭제, 서버에 저장되지 않음)

[눈치코치] (명시적 동의 필요)

  • 회의록 텍스트: 사용자가 입력한 회의록 텍스트 (분석용)
  • 분석 데이터: 상사 닉네임, 부서, 직책, 성향 키워드

3. 자동 수집 항목

  • 기기정보 (OS 버전, 앱 버전), 접속 로그, 서비스 이용 기록

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 제3자 AI 서비스)

[공통] 카카오

  • 위탁업무: 소셜 로그인 서비스 제공
  • 이용정보: 카카오 계정 정보 (이메일, 닉네임)

[따박약] Google (Gemini API)

  • 위탁업무: 처방전 OCR 인식
  • 이용정보: 처방전 이미지 (일시적 처리, 서버에 저장되지 않음)

[눈치코치] OpenAI, Inc. (미국)

  • 위탁업무: AI 기반 회의록 분석 및 성향 분석
  • 전송 데이터: 사용자가 입력한 회의록 텍스트
  • 보관 기간: OpenAI API 정책에 따라 최대 30일 보관 후 자동 삭제

제3자 AI 서비스 이용에 관한 안내 (눈치코치)

  • 회의 분석 기능 사용 시, 회의록 텍스트가 OpenAI의 AI 모델로 전송됩니다.
  • 사용자는 분석 기능을 처음 사용하기 전에 이에 대한 명시적 동의를 제공해야 합니다.
  • 동의는 앱 내 "설정 > 개인정보 관리"에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
  • OpenAI는 API를 통해 전송된 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전 - 눈치코치)

눈치코치 서비스는 AI 분석 기능 제공을 위해 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 국외로 이전합니다.

  • 수령자: OpenAI, Inc.
  • 소재국: 미국 (United States)
  • 이전 항목: 사용자가 입력한 회의록 텍스트
  • 이전 방법: 암호화된 HTTPS 통신을 통한 API 전송
  • 보유기간: API 요청 처리 완료 후 최대 30일 보관 후 자동 삭제
  • 동의 거부권: 동의를 거부할 경우, 회의 분석 기능을 이용할 수 없습니다. 동의 거부로 인해 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  • 파기 절차: 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법:
    • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구
  • 개인정보 전송 요구 (데이터 이동권)

권리 행사 방법: 앱 내 설정에서 직접 처리하거나, 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

  • 성명: 대표이사 (또는 지정 임원)
  • 소속: 주식회사 오프랩
  • 직책: 개인정보보호책임자 (CPO)
  • 이메일: privacy@offlab.kr

문의 방법

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 22일부터 적용됩니다.

[개정 이력]

  • 2025년 12월 22일: 따박약, 눈치코치 서비스 통합 개인정보처리방침으로 개정
  • 2025년 12월 4일: 제5조의2 국외 이전 조항 신설
  • 2025년 11월 30일: 최초 시행